家電網(wǎng)購是“低價(jià)為王”還是“品質(zhì)至上”?
隨著電商迅速發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)成為人們生活中，購物的主要方式之一。
從小學(xué)生到中年大媽都在喜歡在網(wǎng)上購物。因?yàn)橹恍鑴觿邮种割^就能購買，這樣對大多數(shù)人來說，不僅節(jié)省了時(shí)間，還方便進(jìn)行價(jià)格比較。
但是，你們有沒有發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上很多商品，比如購買家電這一類大件的商品，你會發(fā)現(xiàn)同品牌的家用電器，網(wǎng)上的售價(jià)卻和實(shí)體店的售價(jià)經(jīng)常是不一樣的。
現(xiàn)在益群電器就以購買家電為例，分析在網(wǎng)上購買與在商場購買家電的區(qū)別？
網(wǎng)購對實(shí)體店造成了很大的沖擊，但在這種壓力之下，實(shí)體店仍占據(jù)半壁江山也不是沒有道理的。
網(wǎng)購雖然便宜，再加上線上銷售的種種價(jià)格“誘惑”，益群電器提醒大家：網(wǎng)購沖動消費(fèi)多，需仔細(xì)甄別產(chǎn)品和服務(wù)，理性消費(fèi)！
網(wǎng)購家電售后問題大！
家住深圳的劉女士在去年雙十一在網(wǎng)上好不容易搶購到一臺知名品牌的熱水器，但搶購后的興奮很快就被不專業(yè)的配送服務(wù)一掃而空。
在成功下單并完成支付的一個禮拜后，商家才發(fā)出貨品，而最令劉女士氣憤的是快遞員竟然因?yàn)檎也坏骄唧w地址而拒絕送貨上樓。
在劉女士向商家投訴后，商家同意換人完成配送。但快遞員將熱水器送到家后，卻遲遲沒有安裝人員上門安裝。
11月29日，劉女士再一次打電話催促進(jìn)行安裝時(shí)才被告知，收到貨后要購買者自已打電話給廠家，廠家才能來安排人員上門安裝。
最后，在折騰了近一個月的時(shí)間，劉女士一家才用上這臺讓人鬧心的熱水器。
家電行業(yè)因其對專業(yè)配送和安裝的較高門檻，以至于某些電商的第三方商家根本無法提供高標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。
以至于每年雙十一網(wǎng)購家電的投訴量環(huán)比增長139%，家電已經(jīng)成為11月大促期間投訴最為集中的產(chǎn)品品類之一。
益群電器提醒：
因?yàn)榇蠹译姽逃械?/span>體積大、易損壞、安裝難等特點(diǎn)，如果對家電的使用非常急迫，消費(fèi)者最好選擇當(dāng)?shù)鼐哂卸嗄昙译娏闶劢?jīng)驗(yàn)的垂直類家電企業(yè)。
一方面，這類企業(yè)擁有多年的家電零售經(jīng)驗(yàn)，無論是從配送到安裝還是售后都早已搭建了一套專業(yè)的服務(wù)體系。
另一方面，相比其他全品類企業(yè)或電商平臺的大而全，垂直類家電企業(yè)能夠更準(zhǔn)確的洞察到消費(fèi)者對家電的需求，從各方面來講都更加專業(yè)。
網(wǎng)購家電更劃算？NO！
由于近期天氣炎熱，購買空調(diào)的家庭驟增，導(dǎo)致不少品牌線下店鋪出現(xiàn)機(jī)型緊缺、安裝延遲等狀況。
為此，部分消費(fèi)者開始選擇通過網(wǎng)購來解決買空調(diào)難的問題。有不少消費(fèi)者抱著在網(wǎng)購平臺買家電的念頭，認(rèn)為網(wǎng)上的家電怎么比較都比實(shí)體店的便宜，然而，網(wǎng)購家電卻帶來了不少煩心事。
網(wǎng)友張先生網(wǎng)購了一臺空調(diào)，價(jià)格確實(shí)比實(shí)體店便宜，但沒想到安裝的時(shí)候卻要支付鐵架費(fèi)、高空費(fèi)、上樓費(fèi)等額外費(fèi)用。全部費(fèi)用一算下來，居然高過了實(shí)體店的價(jià)格。
益群電器提醒：
消費(fèi)者在網(wǎng)購家電的時(shí)候往往只看到了便宜的價(jià)格而忽略了各種額外的費(fèi)用，其實(shí)把各種費(fèi)用加起來的話價(jià)格是和實(shí)體店差不多的，甚至比實(shí)體店要高。
所以，消費(fèi)者在購買家電的時(shí)候，最好在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營大型家電類企業(yè)選購。另外如果因?yàn)闀r(shí)間趕不及，也可以在經(jīng)營大家電企業(yè)的官方商城選購。
現(xiàn)在很多大型家電企業(yè)為了迎合人們已經(jīng)改變了的消費(fèi)方式，基本都會在線上同步開起商城，更加方便人們購買家電。
燃?xì)庠畈环?guī)定成雞肋
益群電器的一位顧客提起過他的一次網(wǎng)購經(jīng)歷，某次電商節(jié)日，在網(wǎng)上購買的燃?xì)庠畈环瞎艿拦疽?guī)定，不能開通燃?xì)猓?/span>恰好錯過了退貨時(shí)間，燃?xì)庠畛闪穗u肋。
還有消費(fèi)者反映，看到價(jià)格劃算的產(chǎn)品，點(diǎn)擊進(jìn)去要么沒有貨，要么不在發(fā)貨區(qū)域，只能再看其他產(chǎn)品，要么其他產(chǎn)品的型號往往與線下的不一樣。
難道家電一定要在實(shí)體店購買才可以嗎？網(wǎng)購的家電跟實(shí)體店的真的不一樣嗎？益群電器告訴你，當(dāng)然不是！
益群電器提醒：
由于人們形成網(wǎng)購的習(xí)慣，不少人先入為主地認(rèn)為網(wǎng)上比實(shí)體店便宜，但很少有人真正了解線上和線下價(jià)格區(qū)別的原因。
家電的型號雖然只差一個字母，但兩者的差別卻是非常的大，很多功能是替代選項(xiàng)的家電沒有的。
但對于消費(fèi)者來說，往往只看到價(jià)格，卻不能區(qū)分產(chǎn)品的好壞，這就是網(wǎng)購家電存在一定的風(fēng)險(xiǎn)的主要原因。
益群，24年只做家電
對于家電這種特殊產(chǎn)品來說，消費(fèi)者不僅需要比價(jià)，更需看重購買體驗(yàn)、產(chǎn)品安裝和售后服務(wù)。
益群電器，深耕深圳家電市場，服務(wù)鵬城百姓24年，是一家24年只做家電的品牌大型家電代理商，并為消費(fèi)者提供專業(yè)的售前、售中及售后服務(wù)。
正品保障：與各大廠家建立長期穩(wěn)定供貨渠道，品牌直供，線上商城和線下店鋪全部正品保證。
標(biāo)準(zhǔn)安裝售后服務(wù)：益群電器自營安裝售后客服團(tuán)隊(duì)，保障您享受標(biāo)準(zhǔn)安裝售后。
購物體驗(yàn)：標(biāo)配一對一專業(yè)銷售顧問服務(wù)，可根據(jù)家裝風(fēng)格、尺寸以及面積推薦更合適的產(chǎn)品，還可橫向?qū)Ρ炔煌放撇煌a(chǎn)品，創(chuàng)造所見即所得的完美購買體驗(yàn)。
價(jià)格優(yōu)勢：不管您是線上購買還是線下選購，所有優(yōu)惠力度同步享受，確保您稱心如意+實(shí)惠的購物體驗(yàn)。
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